В статье рассказывается о том, что замечания со знаком 'минус' малоэффективны и как их заменить на замечания со знаком 'плюс'. Это поможет ребёнку лучше понимать, какое поведение от него ожидается и выполнять просьбы родителей. Статистика показывает, что ребёнок слышит в течение дня гораздо больше негативных замечаний, чем позитивных.